Điều Khoản & Điều Kiện np88

Chào mừng bạn đến với np88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và np88 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên np88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung tài liệu này, hiểu rõ từng điều khoản và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

np88 cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp dưới dạng nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam và các khu vực được cho phép.

Các điều khoản này được áp dụng bổ sung cùng với mọi quy tắc, hướng dẫn, chính sách riêng biệt được đăng tải trên np88 liên quan đến từng sản phẩm cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các quy tắc riêng của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng cho sản phẩm đó.

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

Để sử dụng dịch vụ có tính phí tại np88, Người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống np88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

3.1 Điều kiện đăng ký

• Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm tạo tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email).
• Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia bị hạn chế theo quy định của np88.
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm chơi cờ bạc hoặc đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion).

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

np88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú, và xác minh phương thức thanh toán.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. np88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của Người dùng. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ np88.

Khi sử dụng dịch vụ của np88, Người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

4.1 Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ np88 cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại.
• Đặt cược bằng tiền của bản thân và trong giới hạn khả năng tài chính của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Liên hệ hỗ trợ một cách lịch sự và hợp tác khi cần giải quyết vấn đề.

4.2 Hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận kết quả.
• Cấu kết với Người dùng khác hoặc với nhân viên np88 để trục lợi bất chính.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng np88 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung gây hại, sai lệch hoặc vi phạm quyền lợi người khác trên nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận kỹ thuật như tấn công mạng, khai thác lỗ hổng hệ thống.

np88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Mọi giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• np88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví mang chính tên của mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nạp bằng tài khoản người khác.
• np88 có quyền từ chối giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc không khớp thông tin định danh.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải cùng tên với tài khoản np88 đã đăng ký.
• np88 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5.3 Tiền thưởng và số dư thực

Số dư tài khoản np88 bao gồm hai loại: số dư thực (tiền nạp của Người dùng) và số dư thưởng (tiền khuyến mãi). Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng số dư thưởng trước theo cấu hình của từng chương trình khuyến mãi. Chỉ số dư thực sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới có thể rút về tài khoản ngân hàng.

np88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai. Các điều khoản dưới đây áp dụng chung cho toàn bộ chương trình khuyến mãi trên np88.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu.
• np88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2 Vòng cược (Wagering)

Tiền thưởng tại np88 thường đi kèm với yêu cầu vòng cược từ 15x đến 35x tùy chương trình. Ví dụ: Nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng này.

6.3 Hạn chế trò chơi

Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược, hoặc chỉ tính một phần. Thông tin cụ thể về tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi được ghi rõ trong điều kiện của mỗi chương trình khuyến mãi. np88 có quyền thay đổi danh sách trò chơi này mà không cần thông báo trước.

np88 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người chơi. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại np88. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

7.1 Xác minh độ tuổi

np88 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) khi được yêu cầu. Trong thời gian chờ xác minh, np88 có thể tạm dừng quyền truy cập vào một số tính năng nhạy cảm.

7.2 Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

np88 cam kết bảo vệ những người chơi có nguy cơ nghiện cờ bạc hoặc đang gặp khó khăn về tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người dùng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi phiên chơi vượt quá thời gian do Người dùng cài đặt.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ np88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.

np88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào nếu phát hiện các vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, hoặc khi có cơ sở hợp lý để tin rằng Người dùng đang thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc gây hại cho hệ thống.

8.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc các công cụ tự động không được phép.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ của np88.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.2 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, np88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng. Đối với số dư tiền thực (tiền nạp), np88 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ, trừ khi số dư đó có liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, np88 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền còn tồn đọng theo quy trình tiêu chuẩn. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu Người dùng có thể được mở lại nếu Người dùng liên hệ yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng.